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沿途主要城市：札幌、富良野、小樽、登别
【航班】正点航班往返直飞，免费托运行李额每人 2 件*23kg，加手提 5kg。
【住宿】2 晚豪华滑雪温泉度假酒店+3 晚札幌市区四钻酒店（全程只需换 1 次酒店，旅途更轻松）
【特色体验】千与千寻同款“北国观海列车”+白色恋人公园”亲手制作饼干”
【餐食】烤肉自助畅吃、北海道三大蟹自助晚餐、小樽寿司、寿喜锅、度假村海鲜自助餐【总价值 26500 日币/人】
【亲子乐园】登别尼克斯海洋乐园、熊牧场、园山动物园
【经典必游】【小樽八音盒】【北一哨子馆】
【特别安排】体验江户时代风情，看精彩忍者秀——伊达时代村
【赠品 1】报名即赠 WIFI,2 成人一台。
【赠品 2】报名即赠总保额 20 万元的境外旅游险。
【拒签全退】只需要符合日本签证条件，保证 100%出签，如拒签全退团费！
【活动档期及价格】
1月18日/1月25日（满）
成人:18800元/人
儿童:16300元/人（8岁以下，不含床位，含儿童早餐）
2月8日（冰雪节）
成人:19800元/人
儿童:17300元/人（8岁以下，不含床位，含儿童早餐）
*出发日期不同，行程有微调，请仔细阅读行程介绍
参考航班：(免费托运行李额每人 2 件*23kg，加手提 5kg)
HO1383 上海浦东-札幌 1030-1500
HO1384 札幌 -上海浦东 1600-1915
*2组家庭结伴出行，立减200元/人，参加后返现金！
【报名须知】
本产品为亲子产品，最少1大1小起订。报价是按照2成人入住1间房，请在页面中选择出行人数，两大一小8岁以上拍三成人，一家三口优先安排，三人间或加床，如无法安排三人间将会安排拼房。
儿童收费标准
8 周岁及以上儿童必须占床，与成人同价
【费用包含】
全程国际机票费用(含往返税金、燃油附加税）
日本单次签证费用（自备签-150 元/人）
行程所列酒店住宿，酒店基础房型双人房（3 晚四钻酒
店+2 晚四钻滑雪温泉度假村）参考酒店：
升级 2 晚豪华度假村：新富良野王子滑雪温泉度假村
札幌酒店：MYSTAYS 札幌精品公园或同级
行程中所列景点门票（*登别尼克斯海洋公园、熊牧场、
以达时代村、钱函-朝里单程列车、白色恋人公园制作体
验、园山动物园）
行程中所列餐食（5 早餐+2 午餐+4 晚餐）
1. 登别尼克斯园内寿喜锅（2100 日币/人）
2. 小樽寿司（2500 日币/人）
3. 烤肉自助晚餐（2500 日币/人）
4. 三大蟹+呷哺呷哺自助餐（6600 日币/人）
5. 新富良野王子海鲜自助餐（6400 日币/人）*2 次
总价值：26500 日币/人
当地空调车辆
领队或领队兼导游服务
特别备注：
15 人（含）以上安排领队或领队兼导游
9-14 人发团不派领队，安排当地司机+中文导游
6-8 人发团不派领队，安排司机兼导游
境外旅游意外险
【费用不含】
个人护照办理费用
单人间房差（4500 元/间/全程）
航空保险费、行李保险费、超重行李费。
旅游期间一切私人性质的消费，如：自由活动期间的
交通餐费，洗衣/通讯/娱乐/私人购物等。
以上行程之外的任何观光项目及自费活动（包括这些
活动期间的用车、导游和司机服务等费用）
因天气/海啸/地震/战争等人力不可抗因素而导致的
额外费用。
行程中未罗列的其他一切费用。
【退改说明】
【最低成团人数 6 人】
因客人个人原因取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用:（若低于定金金额则按定金金额收取）
1)行程前 29 日至 15 日，费总额的 30%
2)行程前 14 日至 7 日，团费总额的 50%
3)出发前 6 日至 4 日，团费总额的 70%
4)出发前 3 日至 1 日，团费总额的 100%
5)出发当天取消，收取 100%团款
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前 29 天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
【特别说明】
1、客人因自身原因被拒绝出境或入境，后果及费用损失均由客人自行承担。
2、出现单男单女，优先按照拼床方式或加床处理，若无法安排则需补足单间差
3、自由活动期间，不提供导游、领队、交通、用餐等服务，请根据自身状况及需求自行安排，注意保管好
自己的证件及随身物品，贵重物品请妥善保管，注意人身安全。在此期间所发生的问题，由客人自行承
担相关责任。
4、如因政变、罢工、水灾地震、交通意外等不可抗力因素导致行程天数及交通、餐食、住宿等相关费用的
增加，本社将依照《旅游法》相关规定、按实际发生的情况向游客收取费用。
5、因服务能力有限：
①本团报名年龄为 75 岁以下，65-75 岁者须有 60 岁以下的健康亲属陪同；
②患有心脏病.高血压.糖尿病.冠心病等，建议不参加本团，如强烈要求参团，请提前告知我社，并且必
须有年轻健康的亲属陪同；
③癌症、癫痫/小儿麻痹症，及有听力视力障碍者，身体残疾行动不便者，有精神疾病无行为控制能力者
及孕妇，恕不能参团，望请谅解。
如游客隐瞒参团而发生事故，我社不承担任何连带责任！
6、未满 18 岁的未成年及不具备完全民事行为能力者，请法定代理人陪同出游。
7、健康说明：请游客在报名前仔细阅读相关注意事项，确定自己身体健康状况适合参加本次旅行后方可报
名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游途中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。
旅行社非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客身体健康状况是否适合参加本次旅行，游客签订了旅游
合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
友情说明：
①身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅行，根据自身情况备好常用药和急救药品，因
自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；
②如在旅途中意外受伤，应及时告知随团导游领队或者签约门市，治疗期间的医疗费用由客人自行承担，
再根据保险公司理赔相关规定进行报销。
8、关于意见单：意见单是评定旅游接待质量的重要依据，请游客在游览行程完毕后，如实填写意见、建议
或表扬内容；如有接待质量问题或是争议，请在当地及时提出，双方协商解决，协商未果，可以向有关
部门提出投诉。恕不接受虚填、假填或者不填，以及逾期投诉而产生的后续争议，敬请谅解！
9、以上行程为参考行程，我社保留因航班、交通、签证等原因而导致行程变化，而对出团日期、行程顺序
等做适当调整的权利，具体情况必须如实告知客人，旅行社跟客人协商之后，得到客人同意后调整。旅
行社郑重提醒游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习
惯、宗教禁忌的项目或者活动。
10、以上行程安排由于航班、签证，当地交通、天气以及其他特殊原因，游客自愿同意旅行社在不缩减旅游
景点不降低服务标准的情况下，对行程景点的游览顺序及出团日期进行适当调整。
11、行程内的交通、住宿、景点门票均为提前付费采购，若游客因自身原因而未能游览则视为自愿放弃，或
者因天气等不可抗力因素造成游览项目调整或缩减时，旅行社将不退还费用，敬请谅解。
12、行程中如遇特殊原因而导致团队无法用餐时，会提前告知游客，并按标准进行退餐，敬请谅解！
旅游出行前准备事项：
(1) 旅行证件：请务必携带本人护照（签证），特别是在出入境接受检查时使用，必须随身携带，并请妥善保管。
出发前，强烈建议将上述证件各复印一份连同几张护照相片放在手提包中，并记下所持护照号码，以备急用。
证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告旅行社，并向警方报案，可拿备用的复印件迅速证明身份，同时请警
方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。
(2) 着装：准备衣物要根据旅游当地季节的变化而定，请根据需求携带泳装、防晒霜、墨镜等，以便你更好的与
海水进行亲密接触。
(3) 应带物品：旅行中携带物品要少而精，不必要的重要物品尽量少带，以免造成损失。出行前请自备牙具、洗
漱用品、拖鞋等，主要是为了环保及个人卫生。雨伞、太阳镜、护肤品等日用品也请自备，在国外价格较贵。
特别注意携带一些必备及常用药品（如感冒药、止泻药、晕车药，防蚊液等），以免身体不适。
游客责任提醒：
(1) 游客所持护照均为自备因私护照，出入境时如果遇到因护照引起的问题而影响行程，由此造成的一切损失（包
括团费）及相关责任，均由客人自行负责。
(2) 非中国籍护照的游客，请自备返程签证及相关证件，如因证件或返程签证问题无法出入境，由客人自行负责。
(3) 游客不得参观或参与违反我国和旅游目的地的法律法规、社会公德、风俗习惯、宗教禁忌的项目或活动。
旅游安全注意事项：
【财产安全】：
①出境期间尽量不要携带大量现金和贵重物品，可携带国际信用卡和银联卡。
②不要把现金和贵重物品放在托运行李内，一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内，根据航空公司惯例，
名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价作赔偿（另上保险的除外）。也不要放在外
衣口袋或易被刺破的手包中。不要把现金和贵重物品放在酒店或旅游车中，可存放在酒店总台和房间的保险箱中
（须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码）。
③如发现钱物丢失或被偷盗，如在机场遗或酒店丢失，要与相关方面交涉，可酌情报警处理，并请其出具较为详
细的遗失证明。
④切勿在公共场所露财，购物时也勿当众清点钞票。
【观光安全】：
①在拍照、摄像时注意来往车辆有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留。
②如要参加刺激性活动项目，切忌要量力而行，有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌参与水上、高空活动。
玩耍海水时，请勿超越安全警戒线，不熟悉水性者，不要独自下水。
③参加浮潜时，请一定要穿着救生衣，接受工作人员的讲解，并于船上练习呼吸面具的使用方法，不适者请不要
下水。
④如有涉及到水上游玩，如游泳、托曳伞、香蕉船、甜甜圈、泛舟、海底漫步、潜水、浮游等刺激性活动时，游
客须视自己身体状况而为之，心脏疾病、高低血压、孕妇、气喘病、幼童、年长者、身体状况不佳者或个人所知
之疾病者，绝对不适合参加。
⑤搭乘水上交通工具时，请一定要穿着救生衣，并扶紧坐稳，勿任意走动，55 岁以下老人及体弱者请尽量靠船尾
坐，防止因风浪带来快艇颠簸而造成伤害。
【住宿安全】：
①出入房间要随时关门锁门，要保管好自己房间的钥匙。要熟悉酒店的安全通道和紧急出口等疏散标志，遇到火
灾时，由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。夜间或自由活动时间外出前，请至酒店前台领取酒店名片以免迷路，
且特别注意安全。
②到酒店的健身房和游泳池锻炼时，要注意自我保护。注意酒店游泳池开放时间，千万不可于未开放时间擅自入
池，也请勿单独一人游泳，餐后请休息片刻方下水，以免抽筋。
③每次退房前，请检查所携带的行李物品，特别注意证件和重要文件及存放的贵重物品，避免临时忙乱丢失。
【购物安全】：购物要谨慎，注意识别假冒伪劣商品，想好再买，避免退货麻烦。试衣试鞋时，请同行团友陪同
和看管物品。多数国家都有购物退税，具体退税标准请咨询购物商店，索取退税支票正确填写，加盖海关章。
【人身安全】：
①要远离毒品等相关违禁物品，不要在出入境时替别人携带任何行李物品。
②乘车船时，勿将头手伸出窗外，上下车船时要注意来往车辆及身体安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具时，
请务必穿好救生衣。日本车辆行车方向在左边，与中国相反，请过马路时注意往来车辆。
③如果发生交通事故，不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并速向领队和警方报告。如果遇到意
外，应保持镇定，立即通知有关机构，包括旅行社、救援机构、保险公司等，并应保留所有单据正本，包括：交
通、意外事故证明（公安交管部门出具）；诊断证明、医疗费用收据（医院或医疗机构出具）；法医鉴定证明等，
日后交给保险公司索赔用。
④要尊重所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯，避免因言行举止不当所引发的纠纷。
⑤遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区，并及
时报告我国驻所在国使领馆或与国内部门联系寻求营救保护。
⑥当人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，取得警方的书面证明，要求警方缉拿罪犯或提供保护。
⑦我们强烈建议每位游客自行购买旅游意外伤害险，但是，有以下项目不属于保险理赔范围：如因战争、武装冲
突、罢工、投保前已存在的疾病、高风险活动如潜水、攀岩、蹦极等。请务必确认您所安排的旅游行程中的活动
是否属于承保范围。如有疑问，应向保险公司或保险代理查询。
⑧请带小孩出游的客人照看好身边的小孩以免出现走丢或受伤等意外情况，请听从导游和工作人员的相关安排，
切勿擅自活动。
( 6 ) 游客在交通、住宿、餐饮、游览观光等过程中，应当注意相关场所的各种警示、公告、须知、注意、提示等，
并遵守执行
旅游目的地须知：
(1) 在日本车辆靠左行驶的，请初到日本的游客务必注意，在过马路时一定要留意车辆的行驶方向，不要弄错。
(2) 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前 120 分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
(3) 根据日本使馆最新规定：所有进入日本的访客（除了永住者、不满 16 周岁的人）在进入空港及码头时，需
要在柜台的相关设备上进行双食指指纹采集及拍照。结束后，入境审查官会对访客的来访目的，行程安排，
逗留时间，同行人员等进行询问。
(4) 境外购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明
确了解商品售后服务流程。购买后妥善保管相关票据。
(5) 行程中的住宿酒店如果遇到当地重大节日、大型活动、大型展会、体育赛事等，酒店将预订在该城市的市郊
或与下一站城市之间，所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准！
(6) 日本温泉含有多种矿物元素，可治疗多种慢性疾病以及美颜健体，但一般不宜长时间浸泡；患有心脏病、高
血压、血管病变者或喝过酒者不宜泡汤；另外，太疲劳、太兴奋、剧烈运动后、吃饭后，都不宜马上泡温泉。
请留意浴区相关温泉告示，正确浸浴。日本的温泉酒店大多历史悠久，以不同的泉质，特色料理及优质服务
为特色，房间多为简约，清雅的装修风格，温泉的规模也不尽相同。由于温泉中含有硫磺元素，温泉酒店的
装修会受到一定的侵蚀，给您带来的不便，敬请谅解！
(7) 根据中国海关总署颁布的 2010 年 54 号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在 5000
元以内（含 5000）元的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等 20 种商品不在免税
范围内，敬请知晓。
(8) 全程双人间住宿（如旺季期间所安排酒店标间爆满，会自动提升为全单间或大床房）
中国公民出国（境）旅游文明行为指南：
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
