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跑到村子里喝咖啡在繁忙工作之外
短暂消失一下
已经成为不少年轻人的日常社媒上
“乡村咖啡”的播放量更是破亿
你入坑了吗?
【村咖护照】
▪ 配送说明：实体护照包邮+实物文旅联票密钥卡，每周一、三、五发货，周末、节假日不发货，顺延至之后的工作日发货。
注：由于地址错误/变更所产生的邮寄费用需用户承担，下单请准确填写收货地址。
【有效期&预约方式】
有效期：村咖护照即日起至2025年06月30日，文旅联票即日起至2025年12月31日，请留意时间，避免过期失效。
村咖权益预约方式：通过【葫芦采摘】公众号内的【预约入口】功能进行预约，以【村咖护照预约】信息为准，确保顺利享受服务。
文旅权益预约方式：通过【懒虎门票】公众号内-点击精彩兑换-绑定票券，输入卡号密码继续绑定，限实名制绑定的本人使用，如发现有倒票行为，作封号处理。
【使用方式】
村咖权益>>>
·在权益次数内，可预约任意村咖门店，兑换指定咖啡一杯，无需额外支付。
·若需更换其他咖啡，需按照门店价目表现场补足差价。
·自费项目：护照权益外，商家可能提供其他自费项目，顾客可根据需求选择是否消费。
*门店有权拒绝未消费人员落座及自带食物，请遵守门店秩序（婴幼儿，老年人除外）。
文旅权益>>>
凭预约成功的二维码入园，有个别项目需要刷身份证入园，具体验票方式以兑换平台显示为准。
【退款政策】
①村咖权益（村咖护照）15天内无理由退货：未使用、无破损且不影响二次销售，支持签收后15天内无理由退货，但邮费需买家承担。若未使用但影响二次销售，可退款但需买家承担快递费和护照工本费10元。如有赠品已使用的情况，需按照30元扣除。
②村咖权益（村咖护照）超出15天或已预约已使用：不支持退款。
③文旅权益（《2025精彩上海文旅联票》）属于特殊商品，一旦购买且激活后将不予退票，绑定后有使用记录则不可更换使用人。
【免责条款】
因不可抗力因素（如自然灾害、政府行为、商家因经营不善倒闭等）导致的营业中断，发行方会协助处理沟通，会根据实际情况进行增加调整。
【安全提示】
本护照为非组织性活动，不包含意外险，建议顾客自行购买相关保险。
【温馨提示】
1、电子票，凭姓名和手机号至活动地点使用；
2、若遇到支付问题，请致电父母邦客服：400-680-9888 ；
【Q&A】
Q1
一本护照可以几个人使用？
A1
本护照仅限一人使用，无论儿童还是成人，超出人数需按各商家标准额外付费。
Q2
可以自己带食物到门店吗？
A2
门店有权拒绝未消费人员落座及自带食物，请遵守门店秩序。护照权益外，商家可能提供其他自费项目，顾客可根据需求选择是否消费。
Q3
可以和朋友一起分享吗？
A4
村咖护照实行实名制，一人一本，严格规定不可分享、不得转借他人使用。一旦发现有分享或转借行为，主办方将立即停用该护照。
Q4
护照可以退货吗？
A4
①15天内无理由退货：未使用、无破损且不影响二次销售，支持签收后15天内无理由退货，但邮费需买家承担。若未使用但影响二次销售，可退款但需买家承担快递费和护照工本费10元。赠品需一同退回，如有赠品已使用的情况，需按照30元扣除。②超出15天或已预约已使用：不支持退款。
Q5
村咖护照怎么使用？什么时候可以用？
A5
使用村咖护照前，请确保您已经通过官方渠道（【葫芦采摘】公众号）进行了预约，并获得了预约成功的确认。护照的使用时间取决于您预约的商家营业时间，每个商家的营业时间可能不同，请以预约详情页上提供的信息为准。到达门店后，请出示完整的护照，由门店工作人员撕下对应的兑换券，即可享受相应的权益。
Q6
会预约不上吗？
A6
为了确保您能够顺利享受村咖护照的权益，避免到店后无法及时兑换或需要长时间等待，我们建议您在前往门店之前通过官方渠道进行预约。预约成功后，您将能够更好地安排行程，确保在商家营业时间内享受权益。
Q7
现在购买，有效期到什么时候？
A7
村咖护照的有效期为即日起至2025年06月30日，请确保在有效期内合理安排使用计划，以免错过享受权益的机会。
Q8
单家门店可以去几次吗？
A8
在权益次数内，每人每家门店仅限使用1次，且每次使用只能消耗一次权益。
Q9
如果护照在有效期内未使用完所有权益，剩余权益会如何处理？
A9
如果村咖护照在有效期内未使用完所有权益，剩余权益将失效，门店不再让其使用。
Q10
护照未使用/已使用，但已遗失或损坏，可以给我补吗？
A10
请妥善保管您的村咖护照，避免遗失或损坏。护照因是纸质核销，是享受权益和服务的唯一凭证，一旦遗失或损坏将无法补办或恢复。同时，请注意保护个人隐私信息，避免将护照信息泄露给他人。
Q11
如果遇到门店停止营业，该怎么办？
A11
因不可抗力因素（如自然灾害、政府行为、商家因经营不善倒闭等）导致的营业中断，发行方会协助处理沟通，会根据实际情况进行增加调整。
文旅权益篇>>>
Q1
《2025精彩上海文旅联票》使用有效期是什么时候?
A1
有限期至2025年12月31日；部分景区绑定即可使用，个别景区有使用月份限制，详细使用时间参照兑换平台预约使用界面，《2025精彩上海文旅联票》为限期权益类产品，有效期之外的时间无法预约，过期则作废，请在有效期内及时使用。
Q2
孩子没有手机微信如何预约?
A2
可以用家人的手机微信预约，一个手机微信可以绑定三本联票，点击精彩兑换-绑定票券，输入卡号密码继续绑定，限实名制绑定的本人使用，如发现有倒票行为，作封号处理。
Q3
如何查询预约?
A3
点击“精彩兑换”-“我的”-“预约记录”
Q4
预约后可以取消吗?
A4
个别项目可提前24小时在精彩兑换-我的预约记录中取消，显示不可取消的项目是不能退改的。
Q5
如何核验入园
A5
凭预约成功的二维码入园，有个别项目需要刷身份证入园，具体验票方式以兑换平台显示为准。
Q6
《2025精彩上海文旅联票》一票可以去多人吗?可以不限次数使用吗?
A6
不可以，限实名制绑定的持票人一人使用，不可一票多人使用，每个景点免持票人本人使用一次。
Q7
购买联票后，可以退换货吗?
A7
《2025精彩上海文旅联票》属于特殊商品，一旦购买且激活后将不予退票，绑定后有使用记录则不可更换使用人。
Q8
《2025精彩上海文旅联票》中有多少项目小朋友是免费的?小朋友需要预约吗?
A8
不同景点场馆对免票小朋友的身高或者年龄限制不同，亲子场馆一般对儿童没有免票政策，具体请参照手机端预约页面，具体以场馆最新政策为准，不符合免票资格的小朋友，必须凭《2025精彩上海文旅联票》实名制绑定后预约，所以建议为小朋友也购买一份。
Q9
两位大人购买并实名制绑定了《2025精彩上海文旅联票》，实际使用可以把其中一位大人免票资格转给儿童使用吗?
A9
不可以，实名制绑定后大人免票权益不能转给儿童使用，儿童也需要购买并实名制绑定《2025精彩上海文旅联票》才可使用亲子场馆免票权益。
Q10
《2025精彩上海文旅联票》中的部分项目限定国家法定假期内不可使用，那平常的周末可以使用吗?
A10
可以。
