迪士尼是所有人心里当之无愧的童话世界！
在这里大白会拥抱你，米老鼠会和你打招呼
史迪仔会在星际旅行中等待着你一同启程
八大主题奇幻童话，绚丽灯光秀满足你的童话梦！
快和小伙伴一起，来上海迪士尼乐园！
上海迪士尼度假区提醒您：
上海迪士尼乐园“疯狂动物城”主题园区已于12月20日正式开幕。与我们管理上海迪士尼度假区各个区域的最大承载量一样，尤其预计“疯狂动物城”在开幕阶段的游玩需求量较大，敬请理解我们无法保证每位上海迪士尼乐园的游客都能进入“疯狂动物城”或体验其全新景点“疯狂动物城：热力追踪”。但在新园区开幕后，游客将能够在乐园各处发现疯狂动物城主题的新体验，包括乐园装饰、娱乐演出、餐饮和商品。
请所有游客知悉，上海迪士尼度假区禁止任何日期、任何形式的夜排。敬请游客合理规划行程。
在运营初期，我们预计新景点“疯狂动物城：热力追踪”可能会不时出现中途暂停或短暂停运等情况。此类停运由各种原因造成，包括基于行业要求及最佳实践打造的乘骑系统及设备安全系统的复杂性。如果发生暂时停运，游客请根据现场演职人员的指挥离开景点。完成所有程序后，景点将恢复运营。在此过程中，我们感谢所有游客的理解与配合。
温馨提示
上海迪士尼度假区将于2023年6月30日起实行载具和车辆新规
秉持以游客和演职人员的安全为第一要素，并进一步优化客流管理，为所有游客提供更为舒适愉悦的游玩体验，自2023年6月30日起，上海迪士尼度假区将实施新的《上海迪士尼乐园游客须知》和《迪士尼小镇游客须知》，包括对不得携带进入上海迪士尼乐园全域及迪士尼小镇室内场所的载具或车辆、以及不得在这些场所从事的活动等须知进行调整。在新规正式实施后：
游客可继续携带以下载具或车辆进入上海迪士尼度假区全域：
- 手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里/小时的电动轮椅（仅用于辅助因残障、高龄或有特定健康状况而行动不便的游客）
- 符合以下所有规定的儿童推车：
1. 长度不超过110厘米、宽度不超过80厘米（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）
2. 为11岁及以下或身高在1.4米及以下的儿童设计并在游园当天供此年龄段或身高段的儿童乘坐的儿童推车（以游园当日的年龄及身高为准）
3. 仅可从后方推行
游客不得携带不论尺寸大小的以下载具或车辆（除儿童推车尺寸另有规定外）进入上海迪士尼乐园全域及迪士尼小镇室内场所。这些载具或车辆包括但不限于：
- 长度超过110厘米、宽度超过80 厘米的儿童推车（包括所有配件或可扩展的附接件完全展开后）
- 野营车、儿童野营推车
- 手推车
- 三轮或三轮以下儿童推车
- 带轮子的运送工具
- 含儿童座椅的行李箱
- 拖挂车类物品，不论由电动运输载具、轮椅、童车或人力等方式进行推行、拖拽或牵引
游客在上海迪士尼乐园全域及迪士尼小镇室内场所不得从事以下活动：
- 把任何允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）放置在身后拖行
- 仅为运输个人物品、商品或其他实体物品的目的而使用允许进入的载具或车辆（包括允许进入的儿童推车）
在新规生效后，游客可继续携带自己的儿童推车（儿童推车需符合此次新规的相应规定）在上海迪士尼乐园和迪士尼小镇室内场所供儿童出行使用。游客也可选择前往上海迪士尼乐园内的童车租赁点租赁儿童推车并在乐园内使用，度假区团队将继续优化童车租赁服务，为有需要的游客提供更多便利。
游客可继续使用轮椅进入上海迪士尼度假区全域，但轮椅必须符合游客须知的相应规定、且仅用于辅助因残障、高龄或有特定健康状况而行动不便的游客出行。
度假区内的其他公共区域，包括星愿公园及迪士尼小镇的室外公共区域不受此次新规的影响。
感谢游客的理解与支持，与我们共同打造一个安全舒适的游玩环境。
#上海迪士尼乐园将暂时提供30天滚动门票价格日历，实际以系统开放预订为准。
【使用方法】
凭有效证件直接验证入园，无需取票，快速入园
【乐园地点】
上海市浦东新区上海迪士尼度假区
【一日票赠100元餐券】
常规日
成人（1.4米以上） 458元
优待（儿童/老人）356元
儿童：1.0-1.4米或3-11周岁
老人：60岁及以上
特殊常规日
成人（1.4米以上） 578元
优待（儿童/老人）436元
儿童：1.0-1.4米或3-11周岁
老人：60岁及以上
【100元餐饮抵扣券】
使用范围：
上海迪士尼乐园内指定快餐厅，指定小食亭或指定户外小餐车使用
星露台餐厅
皮诺丘乡村厨房
巴波萨烧烤
米奇好伙伴美味集市
老藤树食栈
部落丰盛堂（达菲和朋友们欢聚部落丰盛堂）
大熊餐盒
帕帕里诺冰激凌
花间美味
魔法师秘制小食
奇奇蒂蒂果摊
花栗鼠小厨
水手大排档
提摩太小吃
土图嘉风味
仙女教母妙味橱
吟游风味
旋味
大象甜品店
使用方法：
无需取票 凭「有效证件」直接验证使用
使用地址：
上海迪士尼检票处
使用时间：
08:30~20:30(具体营运时间当天实际时间为准)
补充说明：
中国大陆游客必须使用身份证订票入园，若验证困难需至服务中心凭GAL码换票入园。入园时，所有同行游客必须出示本人有效证件原件（如身份证等）所有同行游客一同入园。
退改规则：
不可退
该产品一经预订成功，不支持退订，敬请谅解。
100元餐饮餐抵扣券可使用时间及餐厅
1.一张“100 元餐饮抵扣券”，凭此券在乐园指定快餐厅，指定小食亭或户外小餐车单笔消费满 100 元以上时，可享受立减 100 元优惠
2.可使用餐厅：星露台餐厅、皮诺丘乡村厨房、巴波萨烧烤、米奇好伙伴美味集市、老藤树食栈、部落丰盛堂（达菲和朋友们欢聚部落丰盛堂）、大熊餐盒、帕帕里诺冰激凌、花间美味、魔法师秘制小食、奇奇蒂蒂果摊、花栗鼠小厨、水手大排档、提摩太小吃、土图嘉风味、仙女教母妙味橱、吟游风味、旋味、大象甜品店。
3.使用时间：仅可在所选入园日期当天使用。
4.在适用的餐厅使用时，请出示该二维码凭证，每张抵扣券对应一个二维码凭证，且每一个二维码凭证只能使用一次，不找零，不兑现，超过抵扣券金额部分由持券人自行支付。
餐券兑换
您可以使用以下两种方式进行绑定
- 在上海迪士尼度假区官方App我的点击右上角扫一扫扫描门票二维码，确认绑定门票后领取相应优惠券。
- 或进入上海迪士尼度假区公众号，回复关键词“个人中心”，点击链接进入个人中心点击右上角扫一扫扫描门票二维码，确认绑定门票后领取相应优惠券。
领取后可通过上海迪士尼度假区官方App或公众号个人中心我的优惠券查看并使用优惠券。
【购票须知】
1）根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。
2）造访上海迪士尼乐园的游客应遵守《上海迪士尼乐园游客须知》。
以下物品不得携带入园（包括但不限于）：易燃易爆物品；武器；需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）及带有刺激性气味的食品（如榴莲等）；酒精饮料；罐装或玻璃容器；超出规定尺寸的行李；大型三脚架；折叠椅及凳子；动物；相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
详情及其他注意事项请见《上海迪士尼乐园游客须知》https://www.shanghaidisneyresort.com/rules/。
3）为保证顺利入园，购票人须携带并出示本人购票时所使用的身份证件原件（详见官网购票页面）以及购票凭证，从乐园主入口入园。同一订单下的所有游客须同时入园。购票时所使用的身份证件的持有人须作为该订单下的一名游客，与该订单下的其他同行人员一同入园。
4）购票时登记的身份证件持有人，本人必须到场，且需与同一订单上的所有同行游客一同入园（一个身份证最多购买5张票）。
5）儿童需必须由16周岁或以上的成年游客代为购票（购买儿童票时请填写同行成人身份证，如您购买时填写的是儿童身份证，凭户口本也可现场取票），16岁以下儿童不能单独入园，且必须在成年游客的陪同下方能入园游玩。
6）自2019年10月8日起，度假区将实行新的儿童票定义标准，在游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）；或身高1.0米以上至1.4米（含1.4米）的儿童游客可以享受上海迪士尼乐园门票价格约75折的优惠。在游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下的婴幼儿游客可免票入园。
7）从2019年10月8日起，11周岁（含）及以下的游客还将可以在度假区的两座主题酒店（上海迪士尼乐园酒店及玩具总动员酒店）享受儿童福利，或在度假区各餐厅享受儿童餐优惠。
8）以年龄为标准享受儿童票优惠或婴幼儿免费入园（如上所述）的儿童或婴幼儿，在入园时，其监护人必须携带并出示能被接受的儿童或婴幼儿本人含出生日期及照片的政府签发的有效身份证件原件 （“官方身份证件”）。
9）本产品中所含的乐园一日票为指定日票，游客在购票时需选定入园日期（入园日期须为上述特定入园日期期间），且仅可在购票时所选定的日期当天入园，产品内所含的价值85元餐饮代金券为指定日代金券，使用日期与游客所购买的入园门票日期须一致，且仅可在入园日期当天使用。
10）本产品需至少于入园日期的前一天购买。
11）乐园将为门票使用人拍照，作为门票使用人的身份认证。若门票使用人在游玩期间多次入园，必须出示门票，景区工作人员会验证是否为使用人本人。
12）由于特价票库存紧张，如遇库存售罄未接收到短信GAL码等情况，我司会安排工作人员在工作时间(周一至周日08:00至18:30)联系您办理退款事宜。给您带来得不便敬请谅解！
13）该产品一经预订，不支持退票；指定日门票可在尚有余票且无票价差额的前提下，更换两次等值和更高价值的指定日门票，但每次变更须在届时门票有效日零点（午夜12点）的48小时前做出。请合理安排出行时间，谨慎改期。
14）所有上海迪士尼乐园时间仅供参考，并有可能在您游览乐园当天或之前发生变更，以景区当天营业时间为准。请于游览当天至游客服务处索取乐园时间表，以获取当天最新的活动时间详情及变更通知。
15）未经同意，门票及其他尊享礼遇不可转让及退款，法律另有规定除外。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用，不适用于另行收费的特别活动。在乐园入口处，我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证。在领取迪士尼预约等候卡或购买迪士尼尊享卡时，若您使用他人的手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（app）上扫描您的门票，您在乐园入口处拍摄的照片将会出现在他人手机的app上。您用手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（app）上扫描您的门票后，该app上会出现您在乐园入口处拍摄的照片。若您同一天内多次入园，必须出示门票。
16）乐园门票免责声明
未经同意上海迪士尼度假区门票（以下简称门票）及其他尊享礼遇不可转让及退款，除非法律另有规定。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。 门票不适用于另行收费的特别活动。指定日门票可在尚有余票且补足票价差额的前提下，于有效日的两日前更换两次等值或者更高价值的指定日门票。从我公司（或合作伙伴名称）购票的游客必须在我公司（或合作伙伴名称）处完成更换或更改事宜。上海迪士尼度假区有权不定期而更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。入园时或要求提供身份和资格证明。进入上海迪士尼乐园须遵守乐园的《游客须知》，可通过上海迪士尼度假区的网站(https://www.shanghaidisneyresort.com/rules)获取（或提供合作伙伴的包含相同内容的有效路径）。门票仅供本人在有效期内使用。在乐园入口处，您将被拍照，作为门票持票人的身份认证。若您同一天内多次入园，必须出示门票。上海迪士尼可在乐园内摄像、摄影和/或录音, 您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和/或录音，并同意上海迪士尼将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于其内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。上海迪士尼不对非因其过错而导致的电脑错误或者未经授权的乐园门票的复制或销售导致的损失负责。请至https://www.shanghaidisneyresort.com/tickets/terms-conditions（或提供合作伙伴的包含相同内容的有效路径）。查看完整的乐园购票须知。本免责声明中提及的“上海迪士尼”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。
4、若付款遇到问题，请致电客服：400-680-9888 ;
敬请注意：
· 根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。
· 造访上海迪士尼乐园的游客应遵守《上海迪士尼乐园游客须知》。
· 在乐园入口处，我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证，拒绝拍照将使您无法享受（i）乐园内的某些增值服务，包括但不限于使用迪士尼尊享卡，及（ii）运营过程中必须要使用照片进行身份认证的某些权益，包括但不限于门票有效期内再次入园。在领取迪士尼预约等候卡或购买迪士尼尊享卡或其他尊享礼遇时，若您使用他人的手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（app）上扫描您的门票，您在乐园入口处拍摄的照片将会出现在他人手机的app上。您用手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（app）上扫描您的门票后，该app上会出现您在乐园入口处拍摄的照片。您在创极速光轮、巴斯光年星际营救和加勒比海盗等景点内乘坐游乐项目的过程中，自动拍照设备可能拍摄您的欢乐照片为您留下您在上海迪士尼乐园的美好瞬间。
· 以下物品不得携带入园（包括但不限于）：易燃易爆物品；武器；需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）及带有刺激性气味的食品（如榴莲等）；酒精饮料；罐装或玻璃容器；超出规定尺寸的行李；落地式三脚架；折叠椅及凳子；动物；相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
· 详情及其他注意事项请见以下《上海迪士尼乐园游客须知》。
欢迎光临上海迪士尼乐园。为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验，敬请悉知：
· 根据相关法律法规和政府部门的指导意见，所有游客及其随身行李在进入上海迪士尼乐园前必须进行安全检查。请遵循演职人员的指引进行安全检查程序。所有个人随身行李都必须接受检查，所有游客都需要通过金属探测器。
· 基于安全考量，个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管的物品，我们将作适当处理。
· 游客可携带供本人食用的食品及饮料进入上海迪士尼乐园，但不允许携带需加热、再加热、加工、冷藏或保温的食品（如需加热水食用的方便面及带自热功能的食品等）及带有刺激性气味的食品（如榴莲等）。
· 请尊重乐园内的其他游客、演职人员（包括但不限于工作人员和演员）和迪士尼朋友，无论是在现场还是在网络，使用文明语言，不做任何危险、违法、破坏性或攻击性的行为。
· 为确保您和他人的安全，请勿在园内奔跑。
· 排队等候时，请尊重其他游客，请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须一同排队。
· 游客在乐园内必须时刻保持着装整齐（包括上衣、裤子/裙子和鞋子）。除非在我们明确允许或鼓励的特别活动期间，十六周岁（含）及以上游客不可装扮成卡通、电影、漫画中角色的造型。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验，可能会被拒绝入园或被要求离园。
· 除指定吸烟区外，乐园内禁止吸烟（包括烟草、电子香烟，或其他会产生烟雾的产品）。具体吸烟区位置请参阅乐园指南或咨询演职人员。
· 您应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全负责。
· 请时刻照看好同行的儿童。不满十六周岁的游客须由十六周岁（含）及以上游客陪同入园。
· 游客是否可以乘坐各个游乐项目，视具体安全规则（如身高限制、身体健康状况限制）而定。不满七周岁的儿童须由十六周岁（含）及以上游客陪同乘坐游乐项目。
· 在游园期间，游客需要时刻保留门票，并在演职人员要求检查时出示门票。
· 我们在乐园入口的人脸识别专门通道上使用了人脸识别技术，用于已开启人脸识别入园功能的年卡持卡人入园的身份识别。年卡持卡人可以参阅上海迪士尼度假区官方网站上的上海迪士尼乐园年卡须知(https://www.shanghaidisneyresort.com/annual-pass-rules/)了解更多详情。 人脸识别通道上安装的人脸识别系统将拍摄经过该通道的游客的人脸照片（该照片将于拍摄当日从人脸识别系统中删除）。没有开启人脸识别入园功能的游客请使用其他通道入园。
· 请根据游乐项目等候时间及开放时间，计划行程。在乐园一天的运营时间内，游客可能无法体验所有游乐项目。
未经同意，门票及其他尊享礼遇不可转让及退款，法律另有规定除外。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用，不适用于另行收费的特别活动。若您在门票有效期内再次入园，必须出示门票。
在乐园入口处，我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证，拒绝拍照将使您无法享受（i）乐园内的某些增值服务，包括但不限于使用迪士尼尊享卡，及（ii）运营过程中必须要使用照片进行身份认证的某些权益，包括但不限于门票有效期内再次入园。在领取迪士尼预约等候卡或购买迪士尼尊享卡或其他尊享礼遇时，若您使用他人的手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（app）上扫描您的门票，您在乐园入口处拍摄的照片将会出现在他人手机的app上。您用手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序（app）上扫描您的门票后，该app上会出现您在乐园入口处拍摄的照片。您在创极速光轮、巴斯光年星际营救和加勒比海盗等景点内乘坐游乐项目的过程中，自动拍照设备可能拍摄您的欢乐照片为您留下您在上海迪士尼乐园的美好瞬间。
不得携带以下物品入园：
· 易燃易爆物品（如鞭炮）、任何刀具、武器、仿真武器或玩具枪（包括玩具爆破器、水枪等）。
· 酒精饮料。
· 罐装或玻璃容器（小型婴儿罐装食品除外）。
· 尺寸超过56厘米X 36厘米X 23厘米的箱包、容器或行李。
· 手推车及带轮子的运送工具——手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里的残疾人电动辅助行动设备、尺寸不超过92厘米 X 132厘米的童车除外。
· 带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。
· 风筝、操控遥控设备，如无人机和遥控玩具。
· 可能妨碍乐园及任何配套设施运营的摄影器材、摄像器材、落地式三脚架、稳定支架和相关工具。
· 折叠椅及凳子。
· 动物（导盲犬除外）。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项目也可能不允许导盲犬进入。
· 相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
不得从事以下活动：
· 未经我们允许，
销售、交换物品或服务，或出于销售或交换目的展示任何物品或服务、或者唆使他人销售、交换物品或服务，此处物品包括但不限于任何迪士尼品牌的商品，且服务包括但不限于任何形式的导览服务或摄影服务。
分发、展示任何形式的印刷品或录制品，或使用任何旗帜、横幅或标牌。
进行集会、主题活动、演出或演讲。
· 使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆（例如自拍杆）。
· 进行摄影、摄像、录音或直播，个人使用及非商业目的除外。
· 在未经事先许可的情况下从事任何采访行为，包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客或演职人员。
· 冒充或扮演任何迪士尼角色，对其他游客或乐园运营造成影响。
· 给园区内的动物喂食，包括鸟类。
· 任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为。
· 任何违反中华人民共和国法律的行为。
公司权利：
· 我们可能随时在乐园内摄像、摄影和/或录音。您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和/或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。
· 对于任何不遵守乐园规则或不遵守年卡、迪士尼预约等候卡、迪士尼尊享卡、乐园早享卡、迪士尼礼宾服务、迪士尼尊享导览或其他尊享礼遇专门规则的、或作出危险、违法、破坏性或攻击性行为之人士，或为保障安全、治安或秩序，或我们认为情况所需，我们有权拒绝该等人士进入乐园，或要求该等人士立即离开乐园而无须退款、负责或作出任何赔偿。
· 出于乐园承载量、恶劣天气包括但不限于台风（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布蓝色或以上台风预警时）、高温（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布橙色或以上高温预警时）、空气污染 （当上海中心气象台或浦东新区气象局发布空气重污染蓝色或以上预警、或当上海市环境监测中心或上海中心气象台公布的空气质量指数超过300时）、特别活动、乐园安全或游园秩序的考虑，或者在其他必要的情况下，
我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、对不特定公众临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。
我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。
此游客须知可能变更。如法律另有强制性规定，则应以相应法律规定为准。
此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。
如有疑问，或遇紧急情况，请咨询演职人员。
